AGB

Lieferung

Alle angegebenen Preise sind Euro Preise, sie beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sollte ein Teil nicht sofort lieferbar sein, benachrichtigen wir Sie schriftlich bzw. per E-Mail. Die Lieferung erfolgt durch die Post. Die Bestellungen werden per Vorkasse abgewickelt.

Versandkosten

Für den Versand innerhalb Deutschlands erheben wir eine Versandkostenpauschale von 5,90 EUR. Die Versandgebühren für Lieferungen ins Ausland variieren und sind vom Gewicht der Artikel abhängig. Sendungen außerhalb der EU werden bei Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer netto (ohne USt.) berechnet. Bitte beachten Sie die entsprechenden Zollbestimmungen der jeweiligen Länder, da diese erhebliche Zusatzkosten verursachen können. (Einzelheiten bitte per E-Mail erfragen!)

Widerruf

Sie können Ihre Bestellung binnen einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der ersten Lieferung widerrufen. Wichtig: Nach der gesetzlichen Regelung § 312b Abs. 3 Nr. 5 BGB besteht kein Widerrufssrecht für Lebensmittel. Ihr Widerruf muß keine Begründung enthalten und sollte entweder schriftlich per Brief oder Fax (oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Bei schriftlich erklärtem Widerruf genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an unten genannte Adresse. Nach Eingang Ihres Widerrufs sind wir verpflichtet, eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten. Sie sind verpflichtet, die Ware zurückzusenden. Bei Widerruf durch Rücksendung der Ware genügt zur Fristwahrung die Aufgabe zur Post oder Übergabe an einen anderen Transporteur. Die Kosten für den Rücktransport trägt bis zu einem Warenwert von 40.00 EUR der Käufer.

Umtausch Reklamation

Der Umtausch von Waren ist innerhalb von 14 Tagen in ihrer (unversehrten) Originalverpackung möglich (davon ausgenommen sind Lebensmittel). Die Waren müssen frei an uns zurückgesandt werden. Sollten Reklamationen vorkommen, nehmen Sie innerhalb von 10 Tagen nach Warenempfang telefonisch, per Telefax oder per E-Mail Rücksprache mit uns. Die meisten Probleme können so unbürokratisch geregelt werden. Unfreie Pakete werden von uns nicht angenommen!

Datenschutz

Ihre Daten werden nur soweit dies geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundes-datenschutzgesetzes (§ 26 BDSG) zulässig ist gespeichert und verarbeitet. Die gespeicherten Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

 

Datenschutzerklärung (Geschäftskunden) und Datenschutzhinweise sowie Informationen zu einer ggf. von Ihnen erteilten Einwilligung
Als die nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen verantwortliche Stelle versichern wir Ihnen, dass die Erhebung, die Speicherung, die Veränderung, die Übermittlung, die Sperrung, die Löschung und die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen zum Schutze Ihrer personenbezogenen Daten immer in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und übrigen gesetzlichen Vorgaben erfolgt. Erhebung personenbezogener Daten durch uns im Rahmen des Bestellablaufes fragen wir mit dem Kundendaten-Formular verschiedene personenbezogene Daten von Ihnen ab, die Sie durch das Absenden Ihrer Bestellung zusammen mit den übrigen Daten der Bestellung an uns übermitteln. Wir erheben dementsprechend ausschließlich die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten. Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sowie ggf. erteilte Einwilligungen. Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns im Rahmen des Bestellablaufes sowie deren anschließende Verarbeitung und Nutzung erfolgt zur Erfüllung eigener Geschäftszwecke im Rahmen des geschlossenen Vertragsverhältnisses. Sofern ein Kundenkonto anlegt wird, erfolgt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten zu dem Zweck, dass bei zukünftigen Bestellungen die personenbezogenen Daten nicht erneut eingegeben werden müssen. Durch das Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie die Einwilligung in den Erhalt unseres Newsletters, es erfolgt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Email-Adresse für eigene Werbezwecke. In diesem Fall haben Sie die nachstehende Einwilligung erklärt: „Ich bin damit einverstanden, per Email über interessante Angebote informiert zu werden und willige daher in die Aufnahme meiner Email-Adresse in den Newsletter-Verteiler ein. Diese Einwilligung kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.“
Widerruf von Einwilligungen
Sofern Sie Einwilligungen erteilt haben, können Sie diese Einwilligungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür genügt eine formlose Mitteilung.

 

Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt. Sind oder werden einzelne Bestimmungen ungültig, so bleibt die Gültigkeit der übrigen hiervon unberührt. Alle Angebote und Preise sind freibleibend; Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Schwarzach. Es gilt Eigentumsvorbehalt gemäß §449 BGB. Für eventuelle Lieferverzögerungen und daraus entstehenden Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.

 

Außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter dem Link http://ec.europa.eu/ oder eine Online-Plattform zur Streitbeilegung („OS-Plattform“) zur Verfügung. Sofern der Kunde ein in der europäischen Union wohnhafter Verbraucher ist, besteht die Möglichkeit, zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen diese Plattform zu nutzen.Wir sind verpflichtet, Sie über die Existenz dieser OS-Plattform und in diesem Zusammenhang auch über unsere E-Mail-Adresse info@art-of-chocolate.de zu informieren. Wir bemühen uns, mögliche Meinungsverschiedenheiten bezüglich mit unseren Kunden geschlossenen Verträgen einvernehmlich über unseren Kundenservice zu lösen. Darüber hinaus sind wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und grundsätzlich auch nicht bereit.

 

Aczél GmbH - ART OF CHOCOLATE
Gewerbering Nord 2
D-97359 Schwarzach
Tel. +49 (0) 93 24 - 97 84 69-0
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